Условия пилотного тестирования SolveOS

Пилотное тестирование — это участие в проверке ранней версии SolveOS на реальных рабочих задачах.

SolveOS — продукт, который помогает вести сложную интеллектуальную работу от цели до результата: проект / кейс → цель → план → исполнение → проверка → сигналы состояния.

Пилотное тестирование проводится для проверки продукта на практических сценариях, сбора обратной связи, выявления ограничений текущей версии и улучшения SolveOS перед запуском платной версии.

К участию в пилотном тестировании приглашаются специалисты и команды, которые регулярно выполняют сложную интеллектуальную работу, включая:

• консультантов;
• аналитиков;
• стратегов;
• основателей и владельцев бизнеса;
• руководителей продукта;
• маркетологов;
• агентства;
• бутик-команды;
• экспертов, работающих с бизнес-клиентами;
• руководителей команд.

Оператор вправе отказать в участии в пилотном тестировании, если заявленный сценарий не подходит для текущей версии продукта, не соответствует фокусу SolveOS или требует возможностей, которые ещё не реализованы.

Для участия в пилотном тестировании пользователь должен заполнить форму на сайте solveos.tech и выбрать тип обращения:

• «Стать пилотным пользователем»;
• «Обсудить пилот под мой процесс».

После получения заявки Оператор может связаться с пользователем для уточнения:

• кто подал заявку;
• какой процесс пользователь хочет протестировать;
• какая задача или проблема стоит перед пользователем;
• где сейчас организована эта работа;
• какую обратную связь пользователь готов предоставить;
• подходит ли сценарий для текущей версии продукта.

Пилотное тестирование начинается только после подтверждения участия со стороны Оператора.

Участие в пилотном тестировании является бесплатным.

Пилотное тестирование не является покупкой продукта, подпиской, платным внедрением или гарантией предоставления платного доступа в будущем.

Срок пилотного тестирования определяется индивидуально в зависимости от сценария, готовности продукта, доступности функциональности и договорённостей с участником.

Оператор вправе завершить или приостановить участие в пилотном тестировании, если:

• сценарий не подходит для текущей версии продукта;
• пользователь не использует продукт;
• пользователь не предоставляет обратную связь;
• пользователь нарушает настоящие Условия;
• продолжение тестирования невозможно по техническим, продуктовым или организационным причинам.

Участник пилотного тестирования может получить:

• ранний доступ к продукту SolveOS;
• возможность протестировать продукт на своём рабочем процессе;
• участие в формировании первых рабочих сценариев продукта;
• возможность передать команде SolveOS обратную связь по реальному опыту использования;
• возможность претендовать на пожизненную скидку 25% на платную версию SolveOS при выполнении условий, указанных в настоящих Условиях.

Участник пилотного тестирования обязуется по возможности предоставлять Оператору развёрнутую обратную связь по опыту использования SolveOS.

Обратная связь может включать:

• описание задачи, которую пользователь пытался решить;
• описание процесса, который тестировался;
• информацию о том, что получилось;
• информацию о том, где возникло затруднение;
• описание того, чего не хватило;
• описание ожидаемого результата;
• предложения по улучшению продукта;
• замечания по интерфейсу, логике работы, формулировкам, сценариям и результатам.

Развёрнутый отзыв — это конкретное описание опыта использования продукта, а не короткая оценка вида «понравилось» или «не понравилось».

В развёрнутом отзыве желательно указать:

• какую задачу пользователь решал;
• какой процесс тестировал;
• какой результат ожидал получить;
• что получилось;
• что было непонятно или неудобно;
• где возникло затруднение;
• чего не хватило;
• что стоит улучшить.

Отзывы могут передаваться через форму обратной связи, интервью, сообщение Оператору, документ, анкету или иной согласованный канал.

Отзывы и обратная связь участников пилотного тестирования используются Оператором для анализа и улучшения продукта SolveOS.

Отзывы являются приватными и не публикуются публично без отдельного согласия участника.

Оператор не вправе публично использовать имя участника, название компании, должность, цитату, отзыв или описание кейса без отдельного согласия участника.

Пожизненная скидка 25% может быть предоставлена активным участникам пилотного тестирования, которые выполнили все следующие условия:

• были допущены Оператором к пилотному тестированию;
• протестировали SolveOS на реальных рабочих задачах;
• оставили не менее 5 развёрнутых отзывов по продукту;
• подтвердили интерес к использованию платной версии SolveOS;
• не нарушали настоящие Условия.

Участие в пилотном тестировании само по себе не гарантирует получение скидки.

Скидка подтверждается только после проверки выполнения условий Оператором.

Скидка закрепляется за участником или организацией, участвовавшей в пилотном тестировании, и применяется к одному платному аккаунту или одному рабочему пространству SolveOS, созданному по итогам пилота.

Если в пилотном тестировании участвовала команда или организация, скидка применяется к одному рабочему пространству SolveOS этой команды или организации.

Скидка составляет 25% от регулярной стоимости платного тарифа SolveOS.

Скидка действует бессрочно, если иное не согласовано сторонами отдельно.

Скидка применяется к любому платному тарифу SolveOS и сохраняется при смене тарифа.

Скидка не суммируется с другими скидками, акциями, специальными предложениями или индивидуальными условиями, если иное прямо не согласовано с Оператором.

Скидка не распространяется на индивидуальные услуги внедрения, кастомизацию, интеграции, обучение, консультации, дополнительные пакеты ИИ-нагрузки и иные дополнительные услуги, если иное не согласовано отдельно.

После выполнения условий пилотного тестирования Оператор может подтвердить право участника на скидку.

Подтверждение скидки может быть направлено участнику по email, Telegram или иному согласованному каналу связи.

Оператор вправе запросить дополнительную информацию, если необходимо уточнить состав отзывов, сценарии использования или факт участия в пилотном тестировании.

Участник понимает, что SolveOS на этапе пилотного тестирования может находиться в ранней версии.

В продукте могут быть:

• технические ошибки;
• неполная функциональность;
• изменения интерфейса;
• изменения логики работы;
• временная недоступность отдельных функций;
• ограничения по количеству пользователей, проектов, запросов или ИИ-нагрузки.

Оператор не гарантирует бесперебойную работу продукта на этапе пилотного тестирования.

SolveOS является инструментом для организации сложной интеллектуальной работы с ИИ.

Оператор не гарантирует, что использование продукта автоматически приведёт к конкретному бизнес-результату, коммерческому эффекту, росту выручки, успешному завершению проекта или принятию определённого решения.

Пользователь самостоятельно несёт ответственность за решения, которые принимает на основе результатов работы с продуктом.

Оператор вправе изменять настоящие Условия.

Новая редакция Условий вступает в силу с момента публикации на сайте solveos.tech, если иное не указано в новой редакции.

Если изменения существенно влияют на условия участия в пилотном тестировании или условия скидки, Оператор может дополнительно уведомить участников по доступным каналам связи.

Участник может прекратить участие в пилотном тестировании, уведомив Оператора по email:

marketing.volskiy@gmail.com

Оператор также вправе прекратить участие пользователя в пилотном тестировании по основаниям, указанным в настоящих Условиях.

Персональные данные участников пилотного тестирования обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных, размещёнными на сайте solveos.tech.

По вопросам пилотного тестирования пользователь может обратиться к Оператору:

Индивидуальный предприниматель Вольский Сергей Александрович

Email: marketing.volskiy@gmail.com

Телефон: +7 916 481 92 20

Telegram: @Volskiy_Sergey